A SILVEN é uma agência Mercado Livre, portanto você pode escolher retirar sua compra em nosso endereço com o QR CODE, também pode devolver sua compra caso o Mercado Livre lhe forneceu o QR CODE para devolução. Não é necessário imprimir o código, basta nos mostrá-lo pelo aplicativo.
Retirar encomenda Mercado Livre
1. Para retirar sua encomenda conosco, verifique se a agência de retirada é a SILVEN.
2. Traga consigo o QR Code para retirar seu pacote, você encontra o código dentro de sua compra no aplicativo do Mercado Livre.
3. Caso outra pessoa venha retirar o seu pedido, você pode enviar o QR Code a ela, basta acessar sua compra dentro do aplicativo, baixar o QR CODE e enviar para ela.
Atenção: A retirada somente será possível com a apresentação QR CODE
Atenção: Certifique-se de que a encomenda está na agência SILVEN.
Devolver encomenda
1. Para devolver sua encomenda conosco basta trazer o produto embalado e o QR CODE de devolução.
Atenção: Traga o produto embalado preferencialmente em uma caixa de papelão totalmente fechada.
